Comanda online
Pentru plasarea comenzilor, este necesar sa:
-Iti creezi cont;
– Iti adaugi produsele dorite in cos;
– Verifici cosul de cumparaturi;
– Iti completezi datele de livrare si facturare;
– Finalizezi comanda.
Pentru rezervarea produselor este necesara finalizarea comenzii, simpla adaugare in cos a acestora nu garanteaza rezervarea stocului afisat in pagina de produs.
Pentru confirmarea comenzii si eventuale modificari veti fi contactat de catre un operator.
Pentru clientii care au selectat ca si modalitate de plata, Plata cu cardul, comanda se va procesa abia dupa ce plata va fi finalizata. In cazul in care statusul comenzii este Plata nefinalizata sau Plata respinsa, comanda clientului nu se va procesa, prin urmare stocurile pentru comenzile respective nu vor fi rezervate.
COMANDA TELEFONICA
Pentru comenzile telefonice sunati la numarul de telefon de mai jos si unul dintre consultantii nostri de vanzari va va prelua comanda:
Mobil: 074. 079.365/ 0740.315.258
COMANDA PRIN EMAIL
Puteti face o comanda prin trimiterea unui e-mail la contact@vitagro.ro. E-mail-ul trimis trebuie sa contina pe langa comanda si un nume, precum si datele de livrare si facturare. Un consultant de vanzari online va va contacta pentru a finaliza comanda.
CONFIRMAREA COMENZII
Dupa ce ati plasat o comanda, urmeaza sa fiti contactat telefonic in cel mai scurt timp de un operator pentru confirmarea comenzii. Atunci puteti alege modalitatea de livrare si puteti afla astfel costurile totale.
Programul nostru de lucru pentru confirmari/preluari comenzi este de luni pana vineri intre orele 08:30 si 16:00. Comenzile plasate offline (pe site) in afara orelor de lucru vor fi preluate/confirmate a doua zi sau lunea in cazul in care acestea sunt plasate in weekend.
LIVRAREA COMENZILOR
Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului. Costurile de livrare sunt calculate si confirmate de catre reprezentantul de vanzari in functie de fiecare comanda (greutate produse, timpul de livrare, adresa de livrare), aceste costuri fiind comunicate cumparatorului prin e-mail sau/si telefonic.
Vitagro.ro livreaza produsele comandate pe intreg teritoriul Romaniei cu ajutorul firmei de curierat Palex.